9月30日早上6時8分，靈璧華潤燃氣搶險值班人員接報：靈璧中華奇石城小區(qū)16棟1單元10樓戶內(nèi)廚房發(fā)生火災。接報后，搶險人員立即趕赴現(xiàn)場。

6時15分搶險人員到場后，第一時間控制氣源，關閉了16棟1單元燃氣總閥，隨后立即配合消防隊到達事故樓層開展救援并進行現(xiàn)場處置。6時24分，成功將被困人員救出。

據(jù)初步了解，該用戶在打開燃氣灶具煮飯后返回臥室，之后聞到焦糊味，發(fā)現(xiàn)臥室房門從室內(nèi)無法打開，眼見焦糊味越來越重，隨即撥打消防、燃氣、物業(yè)電話求救。由于消防隊和燃氣搶險人員救援及時，僅造成鍋內(nèi)燒糊，未造成火災災害。