心懷感恩送錦旗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
作者: 王新川 時(shí)間: 2022-04-29

2022年4月25日上午,淮北市萬(wàn)里大廈秋水隱軒餐廳燃?xì)庥脩魜?lái)到淮北華潤(rùn)燃?xì)饪头浚瑢鴮懼岸αο嘀?,情系百姓”的錦旗贈(zèng)與客服部公抄班工作人員。

該燃?xì)庥脩舯硎荆?/span>4月8日晚7點(diǎn),店內(nèi)正值用餐高峰期,燃?xì)庥龅焦收虾鋈煌?,飯餐無(wú)法繼續(xù)供應(yīng),情況十分緊急,若不能及時(shí)恢復(fù)燃?xì)夤?yīng),餐廳的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)與經(jīng)濟(jì)效益將遭受嚴(yán)重?fù)p失?;幢比A潤(rùn)燃?xì)夤嘣诮拥接脩魣?bào)修電話后,第一時(shí)間詢問(wèn)詳細(xì)情況,安撫用戶情緒。在電話掛斷后十五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)迅速解決燃?xì)夤收?,使用戶恢?fù)供氣,保障餐廳正常經(jīng)營(yíng)。在燃?xì)夤收辖鉀Q后,安檢工作人員為該用戶灶具、軟管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安全檢查,先后指出燃?xì)怆[患,提出整改建議,站在用戶角度快速高效的消除安全隱患?;幢比A潤(rùn)燃?xì)庀冗M(jìn)的服務(wù)理念、專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、熱情的服務(wù)態(tài)度獲得該燃?xì)庥脩舾叨群迷u(píng)。

這面錦旗下的故事,是淮北華潤(rùn)燃?xì)馐迥陙?lái)不變的服務(wù)初心,是“與您攜手,改變生活”的現(xiàn)實(shí)映射,是華潤(rùn)燃?xì)馊伺ζ床恍笂^斗的真實(shí)寫照。一面錦旗,不僅是榮譽(yù)與肯定,更是一種新的使命。下一步,淮北華潤(rùn)燃?xì)鈱⒏訄?jiān)守服務(wù)初心,履行服務(wù)承諾,更好地為全市燃?xì)庥脩籼?/span>

優(yōu)質(zhì)服務(wù),為淮北市創(chuàng)建良好營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量!

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