近日，從安徽省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)傳來喜訊，淮北華潤燃?xì)庥邢薰鞠搏@第十二屆安徽省文明單位榮譽(yù)稱號。

近年來，淮北華潤燃?xì)庖陨钊雽W(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神及十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極開展文明創(chuàng)建工作，堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明兩手抓，經(jīng)過多年的積累，文明建設(shè)成效突出，涌現(xiàn)出一批在敬業(yè)奉獻(xiàn)、助人為樂、見義勇為、拾金不昧、志愿服務(wù)、防疫抗疫等方面的先進(jìn)典型。公司先后有個(gè)人或集體獲得省、市級榮譽(yù)60余人次，其中國家級榮譽(yù)3個(gè)、省級榮譽(yù)22個(gè)，市級榮譽(yù)30余個(gè)。

多年來，淮北華潤燃?xì)鈭?jiān)持“誠實(shí)守信、業(yè)績導(dǎo)向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的價(jià)值觀，緊緊圍繞全市發(fā)展穩(wěn)定的大局，扎實(shí)做好天然氣推廣利用，投入巨資完善城鄉(xiāng)燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施，積極推進(jìn)“美麗鄉(xiāng)村”“三供一業(yè)”“煤改氣”“瓶改管”等燃?xì)饣菝窆こ?，扎?shí)做好安全生產(chǎn)、氣源保供等工作，為淮北市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民生活品質(zhì)貢獻(xiàn)力量。

作為全市重要的服務(wù)窗口單位之一，淮北華潤燃?xì)夥e極踐行“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，全面提升服務(wù)質(zhì)量。推行片區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)模式，建設(shè)智慧燃?xì)庀到y(tǒng)，開展服務(wù)禮儀達(dá)標(biāo)考核、班組技能競賽等活動(dòng)，不斷提高服務(wù)效率。每年向社會(huì)公布《服務(wù)承諾》，設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，成立客戶服務(wù)委員會(huì)，解決用戶反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，接受社會(huì)監(jiān)督，每年客戶滿意度調(diào)查均達(dá)到90分以上。

淮北華潤燃?xì)膺€榮獲“國家公共信用優(yōu)級企業(yè)”“全國巾幗文明崗”“全國安康杯競賽優(yōu)勝班組”“安徽省守合同重信用單位”“安徽省青年文明號”“安徽省工人先鋒號” “安徽省放心消費(fèi)示范單位”“安徽省勞動(dòng)保障誠信示范單位”“安徽省安康杯競賽優(yōu)勝單位”“淮北市文明守法誠信經(jīng)營示范單位”“淮北市誠信單位”“淮北市放心消費(fèi)示范單位”等榮譽(yù)稱號。