8月31日下午，當(dāng)記者來到位于海宮路南側(cè)的金星小區(qū)時，淮北華潤燃?xì)饪头肯啾敝行闹鞴芨呓鹆?，正帶著兩名維修員對小區(qū)一樓的“超齡”燃?xì)獗磉M(jìn)行更換。記者注意到，高金梁左手拇指虎口至手腕處位置裹上了一層厚厚的紗布，當(dāng)他用右手操作扳手時，左手還時常打顫，顯然是剛受傷不久。

“高師傅，你這是帶傷上崗吧？”當(dāng)記者提出疑問時，高金梁向記者介紹起事情的經(jīng)過。8月10日下午5點10分左右，高金梁接到春秋巷一喬姓住戶打來熱線電話反映：家中燃?xì)馕遁^重，擔(dān)心是燃?xì)庑孤ＭM快前來檢測維修。雖然快到下班時間，高金梁卻二話沒說，立即帶著扳手、測漏儀等工具趕往住戶家中。經(jīng)現(xiàn)場檢測，由于住戶家中塑膠軟管老化龜裂，導(dǎo)致漏氣情況發(fā)生。眼看著喬姓住戶老兩口年紀(jì)較大、行動不便，高金梁便主動下樓幫老人買來了燃?xì)夤堋Ｔ诟呓鹆豪妹拦さ秳冸x軟管與灶具連接處時，刀片不慎斷裂，深深地扎進(jìn)了他的左手虎口處。當(dāng)時他以為扎得不深，便徒手將刀片拔了出來，只是用衛(wèi)生紙簡單止血，繼續(xù)維修。可沒過一分鐘，包裹傷口的衛(wèi)生紙就被鮮血浸透并滴出血來，這才讓他害怕起來。維修結(jié)束后，他趕緊打車前往市人民醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)務(wù)人員診治，他的左手虎口處2根靜脈血管被刀片劃斷、肌腱被劃傷。醫(yī)生建議他在家修養(yǎng)一個月，可只是簡單吊水一周之后，他又重新回到工作崗位忙碌起來。

在與高金梁交談過程中，每隔幾分鐘，他的電話就會想起，都是燃?xì)庥脩舸騺碚埱髨笮薜摹！拔颐T了，在家里電話也是響個不停，啥都不干心里空嘮嘮的。現(xiàn)在老舊燃?xì)獗砀鼡Q任務(wù)重，我必須沖在前頭，不能拖公司的后腿?！睋?jù)了解，高金梁負(fù)責(zé)的相北片區(qū)是我市人口最密集、超齡燃?xì)獗碜疃?、工作任?wù)最重的片區(qū)，轄區(qū)有燃?xì)庥脩?/span>11萬戶，目前他帶著由維修員、抄表員等35人組成的維修服務(wù)隊伍，他們身著藍(lán)色工作服，每天穿梭在各個小區(qū)之間，保障千家萬戶的用氣安全。

當(dāng)天下午五點，記者緊接著來到位于南黎路與濉溪路西南側(cè)的南黎小區(qū)，此時淮北華潤燃?xì)庀嗄现行闹鞴苤芑⒄龓ьI(lǐng)5名維修員，忙著為用戶更換老舊燃?xì)獗?。記者見到周虎時，他脖子上搭著一條濕了大半截的舊毛巾，臉龐被曬得黝黑，制服也被汗水浸濕了。“都快下班了，你們還在忙碌呢？”“高金梁同志帶傷工作的事情我們都聽說了，大家伙非常敬佩他，要學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的勞模精神。今天我們估計要干到七點多，直到這個小區(qū)的老舊燃?xì)獗砀鼡Q完為止。”

記者在現(xiàn)場看到，周虎隨身帶著一本燃?xì)獗砀鼡Q統(tǒng)計表，上面記錄有舊表的表號、規(guī)格和型號、燃?xì)馐褂昧康仍敿?xì)信息。他介紹說，為了不影響用戶正常使用燃?xì)?，維修員一般采取分樓棟停氣的方式，選擇在8:30—11:20、13:30—17:30兩個燃?xì)馐褂寐氏鄬^小的時間段更換燃?xì)獗砭?，最大限度地滿足居民用氣需求。說完，周虎又忙著統(tǒng)計起燃?xì)獗硇畔ⅰ?/span>

據(jù)了解，高金梁入職16年來，多次參與供氣故障搶險，摸索出“1-3”服務(wù)模式（即進(jìn)門一張笑臉，先檢修再復(fù)核的兩次保險，以及先檢查再維修、最后根據(jù)現(xiàn)場情況對用戶進(jìn)行安全用氣知識宣講的“漸進(jìn)三段式”服務(wù)流程），累計加班加點13140小時，為全市燃?xì)庥脩籼峁鞍诵r以外”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在他的帶領(lǐng)下，高金梁勞模燃?xì)饩S修志愿服務(wù)隊的167名志愿者活躍在各個領(lǐng)域，贏得了廣大用戶的贊譽(yù)和信賴。多年來，高金梁先后榮獲市勞動模范、省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、華潤集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)，高金梁勞模燃?xì)饩S修志愿服務(wù)隊還被評為淮北市窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、全省文明行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)秀品牌。

自今年4月淮北華潤燃?xì)鈫映诒黼[患專項治理工作以來，他始終和同事們奮戰(zhàn)在第一線，走街串巷為廣大用戶更換超期燃?xì)獗?，幾乎完全放棄了雙休日、節(jié)假日。目前，該公司正按計劃逐步對全市1.5萬塊超期服役燃?xì)獗磉M(jìn)行更換。截至目前，全市已更換超期燃?xì)獗?/span>5000余塊，為廣大用戶提供了有力的安全保障。