10月20日上午，三礦東方酒樓的邸經(jīng)理來到淮北華潤燃?xì)饪头肯蚬嗨蜕狭艘幻鎸懹小盁崆榉?wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)”錦旗，以感謝公抄班工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，避免了一起燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生。

據(jù)了解，10月10日晚上，由于突發(fā)事故，三礦附近燃?xì)夤芫W(wǎng)停氣搶修，搶修完畢恢復(fù)供氣時(shí)已到了晚上9點(diǎn)，附近的商業(yè)用戶早已歇業(yè)，但客服部公抄班的工作人員仍嚴(yán)格按照《停氣恢復(fù)供氣工作流程》挨家挨戶對(duì)商業(yè)用戶進(jìn)行入戶安檢。當(dāng)辛璐同志檢查到東方酒樓后堂時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于該飯店工作人員疏忽大意，在停氣搶修期間店內(nèi)多處燃?xì)忾y門未關(guān)閉，導(dǎo)致恢復(fù)供氣后燃?xì)獯罅啃孤?，隨時(shí)有爆燃的危險(xiǎn)。辛璐同志臨危不懼，緊急切斷閥門，開窗通風(fēng)，并迅速疏散相關(guān)人員，避免了事態(tài)惡化，也遏制了一起燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生,得到了用戶的高度贊賞。

近年來，淮北華潤燃?xì)庠诒Ｕ先芯用穹€(wěn)定用氣的同時(shí)，不斷強(qiáng)化客戶端的燃?xì)獍踩芾?，?jiān)持每年為用戶提供一次免費(fèi)安檢服務(wù)，定期走進(jìn)各社區(qū)開展燃?xì)獗忝穹?wù)，向廣大用戶普及燃?xì)獍踩R(shí)，同時(shí)，制定并嚴(yán)格執(zhí)行《停氣恢復(fù)供氣工作流程》，避免了多起居民、工商戶停氣恢復(fù)供氣后存在的安全隱患，保障了用戶安全用氣。