新戶開通

　　一、服務(wù)對象

淮北市三區(qū)一縣個(gè)人用戶

　　二、承辦機(jī)構(gòu)

　　淮北市華潤燃?xì)庥邢薰究头?/span>

　　三、辦理依據(jù)

????1.《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》、2.《安徽省城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、3.《淮北市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》

　　四、申報(bào)材料

房產(chǎn)證明及身份證明

五、辦理流程

????用氣申請 營業(yè)大廳登記填寫《居民用戶供用氣合同》上傳系統(tǒng)→工單派發(fā) 工作人員預(yù)約上門通氣點(diǎn)火→新戶首檢 首次開通安全檢查

????六、聯(lián)系方式

????24小時(shí)咨詢電話：0561-3030222

居民戶過戶

1.用戶須知

（1）新戶主在過戶前請與原戶主核對家中燃?xì)獗頂?shù)字，結(jié)清燃?xì)馇焚M(fèi)，如與燃?xì)庀到y(tǒng)中表數(shù)存在差額，由新老戶主自行結(jié)算。

（2）原戶主若與銀行簽訂代扣關(guān)系的，請先前往銀行解除代扣關(guān)系后，可至燃?xì)鉅I業(yè)大廳（各網(wǎng)點(diǎn)）辦理過戶手續(xù)。

2.申報(bào)材料

房產(chǎn)證原件、身份證原件（辦理上傳照片或掃描件）。

3.辦理途徑

不動產(chǎn)中心：用戶可通過不動產(chǎn)登記大廳聯(lián)動過戶，不動產(chǎn)中心將過戶信息推送至淮北華潤燃?xì)鈱泳W(wǎng)站后，相關(guān)工作人員在2個(gè)工作日內(nèi)致電用戶核實(shí)信息，在用戶認(rèn)可后進(jìn)行過戶操作。

營業(yè)大廳：用戶可至淮北華潤燃?xì)飧鞣?wù)網(wǎng)點(diǎn)或政務(wù)行政服務(wù)中心燃?xì)鈽I(yè)務(wù)窗口，提交材料、填寫《居民用戶供氣合同》審核辦理。

4.辦理時(shí)限

不動產(chǎn)中心推送渠道：2個(gè)工作日。

營業(yè)大廳辦理渠道：即辦。

5.聯(lián)系方式

????24小時(shí)咨詢電話：0561-3030222。

非居用戶過戶、更名

1.用氣地址房屋產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更（過戶）：

1.1用戶須知

（1）新戶主在過戶前請與原戶主核實(shí)確認(rèn)需要過戶的燃?xì)獗響籼柤皩?yīng)過戶表底數(shù)，結(jié)清燃?xì)馇焚M(fèi)。

（2）過戶前新戶主需至淮北華潤燃?xì)庥邢薰究头抗?，攜帶新、老戶主營業(yè)執(zhí)照及法人身份證，簽訂《安全用氣協(xié)議》、《供用氣合同》。

（3）過戶完成后燃?xì)夤九c新戶主具有供用氣合同關(guān)系，若發(fā)生燃?xì)鈧鶛?quán)糾紛由新戶主承擔(dān)。     

1.2申報(bào)材料

（1）新老戶主簽字蓋章的過戶申請表。

（2）新、老戶主營業(yè)執(zhí)照及法人身份證（原件查驗(yàn)）。

1.3辦理途徑

用戶可至淮北華潤燃?xì)庥邢薰究头抗?/span>提交材料審核辦理。

1.4辦理時(shí)限

即辦

1.5聯(lián)系方式

可致電淮北華潤燃?xì)庥邢薰究头抗啵?/span>0561-3021845）或客服熱線（0561-3030222）。

2.用氣地址房屋產(chǎn)權(quán)未發(fā)生變更（更名）：

2.1用戶須知

（1）燃?xì)庀到y(tǒng)更名之后產(chǎn)生的氣費(fèi)發(fā)票以新戶名進(jìn)行開具。燃?xì)庀到y(tǒng)更名之前產(chǎn)生的氣費(fèi)（不管有無開具發(fā)票），仍以原戶名開具發(fā)票。

（2）更名前需結(jié)清燃?xì)庀到y(tǒng)所有欠費(fèi)，在無欠費(fèi)狀態(tài)下才能辦理更名業(yè)務(wù)。

（3）用戶在更名前后業(yè)務(wù)主體和法律關(guān)系保持不變，原簽訂的供用氣合同在有效期內(nèi)繼續(xù)生效。

2.2申報(bào)材料

（1）工商管理局核準(zhǔn)變更通知書（或變更登記加蓋工商管理局公章），如原戶已注銷需提供工商管理局的注銷證明（加蓋工商管理局公章）。

（2）單位營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印。

（3）單位變更說明（加蓋公章并注明日期）。

2.3辦理途徑

用戶可至淮北華潤燃?xì)庥邢薰究头抗嗵峤徊牧蠈徍宿k理。

2.4辦理時(shí)限

即辦。

2.5聯(lián)系方式

可致電淮北華潤燃?xì)庥邢薰究头抗啵?/span>0561-3021845）或客服熱線（0561-3030222）。

居民戶拆除銷戶

1.用戶須知

（1）請勿擅自改動、拆卸任何燃?xì)庠O(shè)備、管道和管件，若需拆除燃?xì)庠O(shè)施，請直接撥打淮北華潤燃?xì)猓?561-3030222）聯(lián)系。

（2）用戶申請拆除服務(wù)后，將由工作人員聯(lián)系用戶上門核實(shí)表數(shù)，用戶結(jié)清氣費(fèi)后，再安排人員上門拆表。

2.申報(bào)材料

（1）集中報(bào)拆：由拆遷辦或街道辦等部門攜帶市政府拆遷公告及所涉及的拆遷用戶樓號、具體戶數(shù)報(bào)淮北華潤燃?xì)?/span>有限公司各營業(yè)大廳或行政服務(wù)大廳燃?xì)鈽I(yè)務(wù)窗口。

（2）零星報(bào)拆：用戶持身份證原件、房產(chǎn)證原件或物業(yè)、開發(fā)商證明報(bào)淮北華潤燃?xì)庥邢薰靖鳡I業(yè)大廳受理，填寫拆除工單，系統(tǒng)留存。

3.辦理途徑

用戶可至淮北華潤燃?xì)庥邢薰靖鳡I業(yè)大廳或行政服務(wù)大廳燃?xì)鈽I(yè)務(wù)窗口，提交材料審核辦理。

4.辦理時(shí)限

接到用戶申請后，2和工作日內(nèi)與用戶聯(lián)系拆除。 

非居民戶拆除銷戶

1.用戶須知

拆除銷戶前需結(jié)清燃?xì)庀到y(tǒng)所有欠費(fèi)，在無欠費(fèi)狀態(tài)下才能辦理拆除銷戶業(yè)務(wù)。

2.申報(bào)材料

（1）工商戶拆除銷戶申請（加蓋公章）。

（2）單位營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印、單位法人身份證復(fù)印件。

（3）單位名稱是個(gè)人的需本人帶身份證原件及復(fù)印件。

3.辦理途徑

用戶可至淮北華潤燃?xì)庥邢薰究头抗嗵峤徊牧蠈徍宿k理。

4.辦理時(shí)限

僅拆除無需收費(fèi)，收到用戶銷戶拆除申請并經(jīng)客戶服務(wù)公司審核通過后，3個(gè)工作日內(nèi)與用戶商定上門拆除。若需要拆除后復(fù)裝，雙方確認(rèn)方案后3個(gè)工作日內(nèi)出具報(bào)價(jià)，并通知用戶辦理合同。用戶簽訂合同并繳納費(fèi)用后5個(gè)工作日內(nèi)我司安排員工進(jìn)場實(shí)施作業(yè)（一般情況下，低壓拆除3個(gè)工作日內(nèi)拆除完畢，中壓拆除時(shí)間需延長，具體時(shí)間按情況決定）。

5.聯(lián)系方式

可致電淮北華潤燃?xì)庥邢薰究头抗啵?/span>0561-3021845）或客服熱線（0561-3030222）。